易先生隱私政策
更新日期:2021 年 7 月 23 日
生效日期:2021 年 7 月 23 日
易先生(以下或稱“我們”)非常注重保護用戶(“您”)的個人信息及隱私,我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產品/服務時,我們如何處理您的個人信息,以及我們為您提供的訪問、更正、刪除和保護這些信息的方式。
本政策適用于易先生提供的所有產品和服務。
需要特別說明的是,本政策不適用于其他第三方向您提供的服務,也不適用于易先生中已另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。例如易先生上的第三方網校依托易先生向您提供服務時,您向第三方網校提供的個人信息不適用本政策。
在使用易先生各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過以下聯系方式與我們聯系:
電子郵件:www@zhongguan.gx.cn
電話:0571-86819929
一、定義
易先生:指易先生APP。
第三方網校:指依托于易先生進行在線教學服務的第三方培訓機構。
個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息:指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個人信息(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識)。
個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
二、隱私政策
本政策將幫助你了解以下內容:
1 我們如何收集和使用你的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
易先生僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用你的個人信息:
1.1 為您提供在線學習服務
易先生是一個在線學習APP,為了幫助您訪問互聯網上的課程及其它學習資源,我們需要使用您的網絡(WiFi或者蜂窩網絡)。
當您需要在易先生上的網校進行學習時,我們會收集你的手機號碼、擬使用的用戶名和密碼,收集這些信息是為了幫助你完成注冊,保護你賬號的安全,同時收集手機號碼是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若你不提供這類信息,你可能無法正常使用網校的服務。你還可以根據自身需求選擇填寫性別等信息。
您需要注意的是,易先生作為一個工具型APP,我們并不保存以上信息,您的所有信息均保存在您所注冊的第三方網校中。
1.2 為您提供學習社區服務
易先生提供學習問答、IM溝通和筆記等學習工具,當您通過易先生在第三方網校使用問答、IM溝通和筆記功能時,您上傳的圖片、評論、互動等信息會存儲在第三方網校的服務器中,因為存儲是實現這一功能所必需的。我們會以加密的方式存儲,你也可以隨時刪除自己上傳的視頻。除非經你自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述信息,或者將其用于該功能以外的其他用途。
1.3 提升您的學習體驗
為了保證你在使用易先生時的基本用戶體驗,我們默認需要使用以下設備權限:
1.4 為您提供客服支持
當您在使用易先生的過程中遇到系統崩潰等情況時,我們需要您授權讀取手機狀態和身份,包括手機設備類型、系統版本和手機IMEI,并保存在第三方SDK騰訊MTA平臺,以便快速定位并為您解決相應問題。
請注意,單獨的設備信息、系統版本信息是無法識別特定自然人身份的信息。
1.5 其它附加服務
為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息,不會影響您使用易先生的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:
請您理解并同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)和麥克風(語音)的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權限的狀態,并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
1.6 我們可能從第三方獲取您個人信息的情形
1)您可以使用第三方賬號(如微信、微博、QQ等)登陸好知網。此時您同意授權我們讀取您在該第三方平臺上登記、公布、記錄的公開信息(包括但不限于您在第三方平臺的唯一標識ID、昵稱、頭像等)。對于我們要求但第三方無法提供的個人信息,我們仍可以要求您補充提供。我們可能從第三方獲取您的上述信息的目的是為了記住您作為好知網用戶的登錄身份,并向您提供個性化推薦,以助于我們向您提供更優質的服務。您可以自行對您享有的上述第三方賬號與好知網平臺進行綁定和解綁操作。
2)當您使用支付輔助功能服務時,我們將獲取您的第三方支付賬號信息(包括但不限于微信支付openid、支付寶userid等)以及第三方賬號昵稱等信息。
1.7 其他
若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。
您充分理解并同意,我們在以下情況下收集、使用您的個人信息無需您的授權同意,且我們可能不會響應您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求:
請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用于改善易先生的內容和布局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。
2 我們如何使用Cookie及同類技術
您使用我們的服務時,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookies的小數據文件。Cookies通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經登錄,提升服務質量及優化用戶體驗。
我們不會將Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機上保存的所有Cookies,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookies的功能。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。
3 我們如何共享、轉讓、公開披露你的個人信息
3.1 共享
我們不會與綿陽乾知行文化傳播有限公司以外的任何公司、組織和個人分享你的個人信息,但以下情況除外:
1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得你的明確同意后,我們會與其他方共享你的個人信息。
2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求, 對外共享你的個人信息。
3)與我們的附屬公司共享:你的個人信息可能會與”綿陽乾知行文化傳播有限公司”的附屬公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。附屬公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求你的授權同意。
4)與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享你的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您使用易先生的直播服務時,我們需要和直播服務商共享您的設備類型及系統版本等,以調動相應直播功能的支持。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享你的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
目前,我們的授權合作伙伴包括以下兩大類型:
a.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到你的許可,否則我們不會將你的個人身份信息(指可以識別你身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到你或識別你的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供你的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總, 以便它不會識別你個人。例如,只有在廣告主同意遵守我們的廣告發布準則后,我們才可能會告訴廣告主他們廣告的效果如何,或者有多少人看了他們廣告或在看到廣告后安裝了應用,或者向這些合作伙伴提供不能識別 個人身份的人口統計信息(例如“位于北京的25歲男性,喜歡軟件開發”), 幫助他們了解其受眾或顧客。
b.供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給在全球范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
5)涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情形逐項舉例:

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對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
3.2 轉讓
我們不會將你的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得你的明確同意后,我們會向其他方轉讓你的個人信息;
2)在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有你個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向你征求授權同意。
3.3 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露你的個人信息:
1)獲得你明確同意后;
2)基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露你的個人信息。
4 我們如何保護你的個人信息
5 你的權利
按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障你對自己的個人信息行使以下權利:
5.1訪問你的個人信息
你有權訪問你的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果你想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:
賬戶信息——如果你希望訪問或編輯你的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改你的密碼、添加安全信息或關閉你的賬戶等,你可以通過訪問執行此類操作。
搜索信息——你可以在「我-用戶信息」中訪問或清除你的用戶信息、以及管理其他數據。
如果你無法通過上述方式訪問這些個人信息,你可以隨時使用我們的 Web 網站查看,或發送電子郵件至www@zhongguan.gx.cn。我們將在15天內回復你的訪問請求。
對于你在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,只要我們不需要過多投入,我們會向你提供。如果你想行使數據訪問權,請發送電子郵件至www@zhongguan.gx.cn。
5.2更正你的個人信息
當你發現我們處理的關于你的個人信息有錯誤時,你有權要求我們做出更正。你可以過“5.1訪問你的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。
如果你無法通過上述鏈接更正這些個人信息,你可以隨時使用我們的 Web 網站申請,或發送電子郵件至www@zhongguan.gx.cn。我們將在15天內回復你的更正請求。
5.3刪除你的個人信息
在以下情形中,你可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2)如果我們收集、使用你的個人信息,卻未征得你的同意;
3)如果我們處理個人信息的行為違反了與你的約定;
4)如果你不再使用我們的產品或服務,或你注銷了賬號;
5)如果我們不再為你提供產品或服務。
若我們決定響應你的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得你的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得你的獨立授權。當你從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
5.4改變你授權同意的范圍
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,你可以隨時給予或收回你的授權同意。
你可以通過以下方式改變你授權的統一范圍:
你可以變更申請通過郵件發送至 www@zhongguan.gx.cn 或寄到如下地址:北京市朝陽區裕民路12號E2座四層2418室。
我們將盡快審核你的申請,并在驗證你的用戶身份后的15天內予以回復。
當你收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但你收回同意的決定,不會影響此前基于你的授權而開展的個人信息處理。
5.5個人信息主體注銷賬戶
你隨時可注銷此前注冊的賬戶,你可以通過以下方式自行操作:
你可通過APP-我的-設置與幫助-帳號權益-帳號注銷功能提交注銷申請,或通過郵件方式發送帳號注銷申請。網校收到申請后,會再管理后臺進行賬號注銷操作。
在注銷賬戶之后,我們將停止為你提供產品或服務,并依據你的要求,刪除你的個人信息,法律法規另有規定的除外。
5.6個人信息主體獲取個人信息副本
你有權獲取你的個人信息副本,你可以通過以下方式自行操作:
你可通過郵件的方式向我們索要個人信息副本,我們會在管理后臺導出個人信息副本并發送郵件給你。
5.7約束信息系統自動決策
在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響你的合法權益,你有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
5.8響應你的上述請求
為保障安全,你可能需要提供書面請求,或以其他方式證明你的身份。 我們可能會先要求你驗證自己的身份,然后再處理你的請求。
對于你合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應你的請求:
1)與國家安全、國防安全直接相關的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4)有充分證據表明你存在主觀惡意或濫用權利的;
5)響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6)涉及商業秘密的。
6 未成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定,若你是18周歲以下的未成年人,在使用我們的服務前,應事先取得你的家長或法定監護人的書面同意。若你是未成年人的監護人,當你對你所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本文開頭公布的聯系方式與我們聯系。
7 第三方服務
易先生可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。
包括:
1)你可利用“分享”鍵將某些內容分享到其他第三方社交媒體,或你可利用第三方服務登錄易先生。這些功能可能會收集你的信息(包括你的日志信息),從而正常運行上述功能;
2)搜索網校功能,鏈接到其他網校,使你可以接入第三方的服務或網站;
3)其他通過超鏈接接入第三方服務的情形。
易先生中的第三方服務由外部第三方主體提供,易先生無法獲得你在使用該類第三方服務時產生的信息。
在通過易先生與第三方進行溝通或購買商品及服務時,你不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請你妥善保護自己的信息,僅在必要的情形下向第三方提供。
你使用第三方的服務(包括你向第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款(而非本《隱私政策》)約束,你需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的任何信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則,而我們對任何第三方使用由你提供的信息不承擔任何責任。
8 你的個人信息如何在全球范圍轉移
原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。
由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得你的授權同意后,你的個人信息可能會被轉移到你使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。
此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保你的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求你對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。
9 本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經你明確同意,我們不會削減你按照本隱私政策所應享有的權利。
我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件發送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1) 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個 人信息類型、個人信息的使用方式等;
2) 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、 破產并購等引起的所有者變更等;
3) 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
4) 你參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5) 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
6) 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。 我們還會將本政策的舊版本存檔,供你查閱。
10 如何聯系我們
當你有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時,你可以將你的問題發送至 www@zhongguan.gx.cn 或寄到如下地址:北京市朝陽區裕民路12號E2座四層2418室。
我們將盡快審核所涉問題,并在驗證你的用戶身份后的15天內予以回復
本政策更新于2021年7月23日。